77jy-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

77jy-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার — এটি কোনো পণ্য নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে 77jy কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি 77jy-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, পেমেন্ট করা এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ পর্যন্ত সব কিছুতে। 77jy-র সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR সহ) মেনে চলি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

77jy আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা 77jy-র নীতি বিরুদ্ধ।

77jy আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যেসব কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
• সেবা প্রদান: গেম খেলার সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও বোনাস প্রদান করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার দিতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)।

77jy খুব সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket বা ক্রিপ্টো প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলার জন্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ বা সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 77jy-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। আমরা এমন কারো সাথে তথ্য শেয়ার করি না যারা এই মান পূরণ করতে পারে না।

77jy ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো মূলত তিন ধরনের:

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একদম জরুরি। লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি কাজে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কর্মক্ষমতা কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং পেজ লোড অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। এগুলো বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে এগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

77jy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় যা অন্তর্ভুক্ত:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নজরদারি ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
• কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস "need-to-know" নীতিতে সীমাবদ্ধ।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

77jy আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

77jy-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আন্তরিকভাবে এই অধিকারগুলো সম্মান করি:

77jy কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।

77jy সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনাকে জানাবো:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• সাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও 77jy সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।